În cadrul celei de-a șasea ediții Best of ESOMAR România, Ioan Simu, director general Mercury Research, a vorbit despre amploarea pe care au luat-o canalele de social media atât în România, cât și în restul lumii, precum și importanța pe care acestea o au în rândul milenialilor, dar și a Generației X. Rezultatele fac parte dintr-un studiu online realizat de curând în 15 țări, inclusiv România, completat de un studiu calitativ realizat local.
Conform acestor studii, social media a devenit principalul furnizor de conținut în rândul ambelor generații, evoluție corelată și cu creșterea utilizării smartphone-urilor atât în România, cât și la nivel mondial. În România, aproape două treimi folosesc smartphone-ul cu o frecvență mai mare față de anul trecut și odată cu acesta a crescut și accesarea platformelor de socializare, în principal Facebook. Poți vizualiza întregul discurs pentru Best of ESOMAR mai jos.