News

Siguranţa, principalul criteriu în alegerea serviciului de Internet Banking

Posted on

Pentru 83% dintre utilizatorii de internet din mediul urban cu vârsta cuprinsă între 18 şi 64 de ani, siguranţa reprezintă principalul criteriu în alegerea serviciului de Internet Banking, reiese din studiul online realizat de Mercury Research. Alte criterii importante, menţionate de șapte din zece internauţi, sunt ușurința utilizării și posibilitatea de a efectua toate tipurile […]

News

Știți ce cred românii despre produsele sustenabile?

Posted on
Ce cred romanii despre sustenabilitate

Diminuarea consumului casnic de apă și energie, existența unui ambalaj reciclabil, procurarea materiilor prime din surse sustenabile reprezintă cele mai importante caracteristici ale produselor sustenabile, conform sondajului realizat de Mercury Research pentru Unilever South Central Europe. În privința activităților care au cel mai mare impact negativ asupra mediului, jumătate dintre românii de peste 14 ani […]

News

Ce aşteptări au românii de la relația lor cu băncile?

Posted on
Ce aşteptări au românii de la relația lor cu băncile

În relația lor cu băncile, clienții doresc servicii de suport rapide și simple, reiese din studiul „Customer experience with banks in Romania“ realizat de Mercury Research pentru integratorul Datanet Systems în perioada ianuarie-aprilie 2017. Conform analizei la care au participat peste 1000 de persoane, românii doresc să interacționeze cu băncile prin intermediul unor canale moderne […]