News

Ce aşteptări au românii de la relația lor cu băncile?

Posted on
Ce aşteptări au românii de la relația lor cu băncile

În relația cu băncile, clienții doresc servicii de suport rapide și simple, reiese din studiul „Customer experience with banks in Romania“ realizat de Mercury Research pentru integratorul Datanet Systems în perioada ianuarie-aprilie 2017. Conform analizei la care au participat peste 1000 de persoane, românii doresc să interacționeze cu băncile prin intermediul unor canale moderne de […]

News

Factori determinanţi în alegerea unui magazin independent de cartier

Posted on
Magazin independent de cartier

Ştiţi care sunt factorii determinanţi în alegerea unui magazin independent de cartier de către cumpărători? Studiul Mercury Research realizat în colaborare cu Magazinul Progresiv şi Mercury 360 relevă ca principal factor calitatea bună a produselor şi proximitatea faţă de casă sau de locul de muncă. Preţurile şi amabilitatea personalului reprezintă al doilea criteriu de selecţie […]